Términos y condiciones de compra
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online Flor Canela.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos en la tienda se describen de la forma más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias visuales entre las fotografías mostradas y el producto final.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar el producto deseado.
- Añadirlo al carrito de compra.
- Introducir los datos necesarios para el envío.
- Realizar el pago mediante el método disponible.
Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico.
4. Precios
Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€).
Flor Canela se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, aunque se aplicará el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Métodos de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles en la tienda online, tales como:
- Tarjeta bancaria
- Plataformas de pago online
- Otros métodos que se indiquen en el proceso de compra
Las transacciones se realizan a través de plataformas seguras.
6. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Plazo estimado de entrega: [entre 3-7 días laborables].
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo vigente, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá contactar a través del correo electrónico:
[info@florcaneladesign.com]
El producto deberá devolverse en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto presente algún defecto.
8. Productos defectuosos
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible mediante correo electrónico.
Flor Canela procederá a la sustitución del producto o reembolso correspondiente.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la política de privacidad del sitio web y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).